Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Tutaj znajdziesz najczęstsze pytania dotyczące zamówień, dostawy, płatności i produktów Hammer Nutrition. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas: support@hammernutrition52.shop.

Zamówienie i dostawa

Jak szybko dotrze moje zamówienie?

Zamówienie przekazujemy przewoźnikowi następnego dnia roboczego po jego złożeniu. Przesyłki wysyłamy przez naszego partnera FAN Courier International, a doręcza je InPost – kurierem pod Twój adres lub do Paczkomatu. Przewidywany czas dostawy to 3–5 dni roboczych od nadania paczki. Szczegóły: Informacje o dostawie i płatności.

Ile kosztuje dostawa i kiedy jest bezpłatna?

Przy zamówieniach powyżej 500 zł dostawa jest bezpłatna. W pozostałych przypadkach kurier InPost kosztuje od 26 do 42 zł, a dostawa do Paczkomatu od 21 do 35 zł, zależnie od wagi paczki. Ceny zawierają VAT.

Co jeśli produkt jest chwilowo niedostępny?

Możesz poczekać, aż dotrą wszystkie produkty, albo poprosić o dostawę częściową. Przy dostawie częściowej pierwszą część wyślemy bezpłatnie, jeśli całe zamówienie przekracza 500 zł, a za drugą część naliczymy koszt dostawy według wagi paczki.

Płatność, zwroty i rabaty

Jakie metody płatności są dostępne?

Możesz zapłacić kartą (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay lub Google Pay, przy odbiorze (opłata za pobranie 5 zł, doliczana także przy bezpłatnej dostawie) albo przelewem zagranicznym SWIFT w złotych. Przy przelewie wysyłamy paczkę po zaksięgowaniu wpłaty. Wszystkie ceny i płatności są w złotych (PLN).

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli zmienię zdanie?

Tak. Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący. Szczegóły: Polityka zwrotów.

Jakie rabaty mogę otrzymać?

Aktualne promocje, rabaty na zestawy i program lojalnościowy zebraliśmy na stronie Rabaty i program lojalnościowy. Za każdą opinię o produkcie otrzymujesz 5% rabatu, który możesz wykorzystać w dowolnym momencie.

Co warto wiedzieć o terminie ważności?

Produkty, których termin ważności upływa w ciągu 3 miesięcy, zwykle sprzedajemy taniej. Jeśli chcesz poznać dokładny termin ważności produktu (np. większego opakowania), napisz do nas – sprawdzimy.

Produkty i jakość

Czy produkty Hammer Nutrition są wolne od substancji dopingujących?

Według informacji amerykańskiej centrali Hammer Nutrition receptury produktów nie zawierają składników z aktualnej listy zakazanej WADA. Surowce i gotowe produkty badają także niezależne laboratoria, produkcja odbywa się w zakładach z certyfikatem GMP, a do każdej partii dostępna jest dokumentacja COA. Szczegóły: Bezpieczeństwo produktów i kontrola antydopingowa.

Gdzie i jak powstają produkty Hammer Nutrition?

Hammer Nutrition produkuje odżywki sportowe i suplementy diety od 1987 roku. Produkty powstają w USA, w zakładach spełniających wymogi GMP, z wieloetapową kontrolą jakości i pełną identyfikowalnością każdej partii. Szczegóły: Procedury badań jakości.

Jaki produkt wybrać na trening lub zawody?

Skorzystaj z naszej bezpłatnej konsultacji na stronie Porozmawiaj z naszym ekspertem. Możesz też samodzielnie skorzystać z Przewodnika Hammer, tabeli użytkowania produktów i naszych poradników żywieniowych.

O nas i kontakt

Kto sprzedaje produkty Hammer Nutrition w Polsce?

Produkty Hammer Nutrition (Whitefish, Montana, USA) są sprzedawane w Polsce przez sklep internetowy hammernutrition52.shop, prowadzony przez Endurance Kiadó és Marketing Kft. (7394 Magyarhertelend, Páfrány u. 13., Węgry).

Jestem sprzedawcą, klubem sportowym lub siłownią. Czy mogę otrzymać specjalną cenę?

Tak, mamy osobne programy dla sprzedawców, dla klubów sportowych i dla siłowni. Możesz się zgłosić na tych stronach.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Napisz do nas na adres support@hammernutrition52.shop.